05年迎新时，我曾问过一位送孩子上学的家长，送新旅程一路走来，留给他最深印象的是什么，这位家长脱口而出：没想到厦大校园这么美，各方面的服务这么周到，这里带给了我们家的感觉。

时光飞逝，当又一个崭新的秋天悄然而至，迎接06级新生的欢乐气氛已经感染了整个校区。正如那位家长所言，从15日下午开始，细致周到的迎新服务工作遍布在每一个迎新角落，从厦门机场到火车站，从本部校园到轮渡码头，从厦门港到漳州港，彩旗飘扬，迎新服务点上志愿者忙前忙后。新生和家长一踏进校区，更加热烈的气息扑面而来。15日下午到18日，作为一名校区迎新工作者，我和许许多多的老师、同学们一起奋战在校区的各个迎新工作点，三天半的时间里，我目睹了很多，也有颇多的感受。

可怜天下父母心

“大军压境”这一成语谐用来形容厦大新生报到毫不为过。如同往年一样，新生来校普遍有两人以上陪同，有些新生的送新队伍更是浩浩荡荡，四代齐上阵。我在迎新工作咨询点服务期间，看到一对来自新疆的父女，他们共坐了四天四夜的火车才抵达厦门，父女脸上尽是掩饰不住的疲惫，可父亲还是先让女儿休息喝水，自己则四处打听如何报到、办理各种手续。夜晚来临，校区的宾馆早已住满，这位父亲还是不愿意离开校区，我们动员他回厦门住宿，他只是一个劲地说：“孩子第一次离家这么远，不放心啊。”

“您好，有什么需要，您请说”

对于新生和家长来说，厦大的一切都是新鲜的。校区美丽而宽敞，但也存在着许多未知和不解。校区的领导早就考虑到这些问题。对迎新工作做了细致周密的安排。从家长进入校区开始，下车点就有各院系的迎新志愿者迎接新生和家长，引导他们报到、办理手续，帮劳累了一天的新生和家长提行李送他们到新生宿舍；在北区生活广场，各学生工作站设立了迎新点，随时解答家长和新生的疑问；校区广播站从早8点工作到晚11点，为新生和家长介绍厦大的校史和优良传统；专门开通的迎新志愿者热线随时为新生提供咨询服务；为方便贫困学生报到设立了“绿色通道党员服务点”；生活广场随处可见矿泉水饮用点；校区医院还专门设立了迎新医疗点；校区超市在中部、北部生活区设立了场外卖场为新生、家长带来购物便利。同时，在校区管委会和后勤集团的建议下，后勤集团漳州校区服务办辅助校区管委会设立了迎新工作咨询点，除了提供交通运输等咨询，这个点主要负责校区后勤服务咨询和票务问询。在迎新期间，服务办工作人员每天轮流在这个点值班，与迎新志愿者一起解答家长关于吃、住、行方面的疑问。陪同孩子来报到的家长大多都是第一次来厦门，对于校区及周边的设施、环境更是不熟悉，为此，迎新工作咨询点的问询服务就尤为重要。许多家长一走进北区生活广场就被迎新工作咨询点前“家长吃、住、行”这个指示所吸引，前来咨询校区各方面的后勤服务。在咨询点工作的三天半，我最常说、最常听见的都是同一句话：“您好，有什么需要，您请说”，工作点的咨询人员和志愿者对于家长和新生的提问有问必答，尽量详尽解释。有的家长不知道怎么去园区，志愿者会一直陪同家长走到园区，家长到咨询点来休息，我们也会热情的给家长腾出椅子送上水杯。

师生共迎新

迎新期间，在各个繁忙的迎新工作点上，我们看到的绝对不仅仅是二年级的学生志愿者，哪里有迎新工作，哪里就有领导和老师忙碌的身影。几位校领导亲自到校区检查指导迎新工作情况，慰问迎新工作者；校区各单位、集团服务办的领导和工作人员都坚守岗位，连接几天留在校区；在学生工作站的行李工作点，辅导员们一直与同学们并肩工作。而我所在的迎新工作咨询点，常有集团、服务办领导与我们一起为迎新工作服务，对家长提出的问题，他们也总能不厌其烦的解答。领导们在中部、北部迎新点和迎新工作咨询点处来回奔波，少有停歇。在三天半的迎新期间，天空时晴时阴，迎新工作者时而遭遇暴晒时而享有凉风拂面，现在想来，不管天公作美与否，校区全体的师生员工都曾那样齐心协力的共同奋战在迎新工作的最前沿，这样的力量、感动又怎是烈日和高温所能阻挡的？

现在，迎新工作鸣金收兵，06级新生们已经开始了他们全新的大学生活，熙熙攘攘的校园增添了几分新鲜味道。而对于我们来说，常规性的工作才正式全面铺开，迎新工作中的收获已经沉淀为日常工作中的动力，相信在一个崭新的学期里，我们仍会以团结和协作的精神配合校区工作，为校区正常的教学和管理做好后勤服务保障工作。（后勤集团校区服务办）