2005-01-17

编者按：全国大学生思想政治工作会议预计今天在北京召开。厦门大学这几年在大学生思想政治工作方面做了一些勇敢的尝试，它也因此成为连续两届获得“全国党建与思想政治工作先进高校”光荣称号的学校，据说，这在高校中是不多见的。从今天开始，将连续三天介绍厦大思想政治工作的新鲜做法。

在大学生思想政治工作领域里，有一个无法回避的事实，就是再也不能用过去那种单纯灌输式的方式来教育e时代的大学生了。

处于网络时代的年轻人，他们接受外界的信息量是过去的几倍、几十倍、甚至几百倍，他们徜徉在网络世界中，置身于知识的海洋中。他们比他们的前辈个性更张扬，思维更活跃，实现自我价值的需求更为强烈。各种思潮、观点都能在他们的思想中得到反映。在老师和长辈们眼中，或许他们不是循规蹈矩的一代，往往表现出蔑视权威、挑战权威、超越权威的自信心。他们难以接受说教式的教育。传统的教育方式在他们身上越来越难以奏效了。而另一方面，他们在急剧变革的社会中，承受的压力越来越大，面临的困惑也越来越多。像他们学长那种“任你选择工作”的时代已一去不复返了。这些年轻人的思维、情感和处世，使得他们的师长深感忧虑和不安，如何教育和引导这代大学生，的确是高校思想政治工作所面临的前所未有的挑战。

在厦大，情形也是这样的。可喜的是，这所高校开始尝试用“爱”和“真心”来破解大学生思想政治工作目前所面临的难题。现在，脉络越来越清晰：在坚持上好政治课，发扬传统思想教育固有优势的基础上，这所高校的思想政治工作越来越多凸显“以人为本”的精神，更多地站在学生角度来思考问题，与过去相比，温情从未像今天这样浓郁。

从以下三组关键词，人们就可见一斑。

关键词组之一

鞋柜，计算机端口，晾衣架

王康平是厦大学生处副处长，他是高教博士，对建筑设计本是“门外汉”。但是，在漳州校区建设时，他被邀请为校区设计提意见。

隐藏在这件事之后的深刻意义是：厦大开始从学生角度出发，来思考问题，并做出决策。

新校区兴建过程中，包括王康平在内的学生工作者先后被征求两次意见，每一次，他们都提出几十条意见，例如，鞋柜的位置，他们建议要设在阳台，以保持屋子空气清新；早上学生都赶着上课，他们建议要在每间宿舍阳台增设洗脸刷牙的地方，这些意见都被学校采纳了，后来甚至还细小到连每位学生书桌的计算机端口和插头的位置都考虑到了。

在建成之后，漳州校区把对学生的温情关爱融入于管理之中，体现在细微之处。在那里，学生宿舍的晾衣架，原本和所有大学的一模一样，仅是一根铁丝。但是，校区的管理者发现，铁丝的弊病在于：湿度不同的衣服或是厚重的衣服极其容易集中到一块儿，给学生带来不便。

学校开始对晒衣架进行改造，他们拆除了所有的铁丝架，取而代之的是镀锌管，而且，中间做了细心的分隔。校区原本也有自行车棚，但自行车大多是杂乱无章地摆放的，学校于是设计了自行车架，每一个通道仅允许一辆自行车停放。这样一来，学生停车和取车都方便多了。

在校区的食堂，除了有回民窗口，还有免费的调味品，微波炉，供学生选用。在中秋节和端午节，漳州校区的每名学生都得到校方分发的月饼和粽子。不仅如此，连标语也充分考虑了感情，期末，校区挂出来的标语是“预祝同学们期末考试取得优异成绩”。

漳州校区团工委书记高忠华说，如果从学生的角度来想问题，这些事都是很自然的。

同样，在校本部，即使是挑剔的学生，也会为厦大的“开水政策”所折服。在厦大教室里，有免费供应的矿泉水，而在每幢学生宿舍楼，则有热水器，24小时免费供应热水。

从表面上看，这些似乎和学生思想政治工作联系不大，然而，厦大党委认为，事实上两者有千丝万缕的关系，这正体现了先服务，再管理的思想政治工作新思路。

正如学校的一位政工干部所说的，你的努力，学生们都看得见。当他们发觉你是真心为他们服务，这样，你们之间的距离就拉近，说的话也容易听了。

宿舍区装点打扮，给同学们以家的温馨。

关键词组之二

信箱，邮差，BBS上公开批评信

和他的许多同行一样，在漳州校区，厦大校长助理、漳州校区党工委书记黄如彬也有一个专门提供给学生反映意见的信箱。但是，和别人不大相同的是，他每天坚持自己开信箱。他的理由是：他有责任替写信的学生保密，如果不保密，那么今后反映问题的渠道也就断了。

每天，黄如彬打开信箱后，那些有留下真实姓名的学生，校区会把问题解决方案反馈给他们，对于那些匿名的，则会将调查结果在网上公布。

随着一个个问题的迎刃而解，信箱的信越来越少了，一些眼神不好的学生甚至把它当做邮箱，把要寄的信投放进去。黄如彬的同事们说，他现在成了邮差——每次收到这类信件，他还必须将其送到真正的邮筒里。

然而，这并不是高校思想政治工作者遇到的最大难题，去年11月BBS上的公开批评信才是对他们的考验。当时，一位学生在网上发表一张题为“漳州园区的辅导员怎么了？”的帖子，他抱怨说，每次去找辅导员，辅导员都没有表现出足够的热情。

漳州校区的学生工作干部也承认，在这张帖子出现后，曾经有过犹豫，是否将它“技术处理”掉。但是，他们后来放弃这种常见做法。当天，校区以学生办的名义，在网上起草了回帖，接受批评，表示将采用批评信里提出的建议，今后，将让学生评议辅导员。

一些年轻政工干部更有另外一番想法。在漳州校区勤业工作站，政工干部们开始尝试更为人性化管理。团委副书记封安波举例说，在这个工作站，卫检两周一次，每月公布最佳宿舍，但是，和别人不同的是，那里不评最差宿舍。

他说，之所以不“鞭策后进”，是想给学生较大的自由选择空间，尊重学生尊严。但是，结果一学期下来，学生宿舍卫生情况保持良好。

关键词组之三

印度洋海啸，蜘蛛侠，大爱和大德

在厦大，很多学生都知道党委书记王豪杰和校长朱崇实经常上校园网BBS，有时他们会以学生们熟悉的网名回帖。

在另一些时候，这些厦大思想政治工作的“CEO”们会以各种名义，对一些热点问题进行引导。印度洋海啸的捐赠是个例子，当时，一些学生最大的疑问是：中国还有很多的穷人，甚至他们身边，都还有很多贫困生，如果要捐钱，应当去帮助自己的同胞。在BBS上激烈的交锋中，出现了一张帖子，帖主洞悉学生的种种疑惑，并坦率地说，对于一些事，他并不是很清楚，没有调查也就没有发言权。但是，他认为，向受难的南亚、东南亚灾区人民捐助，并不意味着因此忽视对同胞的关注和爱。帖子说，此次天灾确是百年不遇，逾十万人丧生，逾四十万人无家可归，而且还存在爆发大面积瘟疫的危险，更多的妇女和儿童还处于极度的死亡威胁之中。在这样的一种危难面前，我们伸出一双援助的手，“我想我们最贫困的同胞、同学也都会赞成的。”

这张帖子最后说，我曾是厦大的一个学生，我现是厦大的一个教师，我还是一个热爱厦大的人，我由衷地希望厦大培养出来的学生是有大爱的人。有大爱的人，才能有理智，才能明辨是非，能知道什么是真正的爱和恨。有大爱才能有大德。

知情人说，那张帖子就是出自于某位“CEO”之手。

这学期开学时，建设之中的博士公寓日夜不停施工，妨碍了工地附近学生的休息，学生满腹怨言。在一个周六炎热的中午，有学生发现，朱崇实校长自己跑到工地，察看施工对学生休息的影响。

学生因此在网上发帖子说，作为一名大学校长，下面会有很多专人负责这种事情，他能够放弃中午休息的时间，亲临现场察看，而且今天还是周六，无论从哪个角度来说，他都是一位值得我们骄傲的好校长！

这个帖子引发很多回帖，其中一位甚至说：一位好的领导，就是一位英雄，像蜘蛛侠，像超人！

分管学生口的党委副书记、副校长潘世墨说，思想政治工作应该了解学生想什么，喜欢什么，想做什么，第一要了解，第二要和他共同来探讨。要以爱换爱，你对学生的爱护换来学生对你的爱戴，你的爱心换来学生对你的尊重，这点比什么都重要。

图：厦大漳州校区图书馆为开放式设计，建筑面积36000平方米，是目前国内高校中最大的图书馆之一。