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校区图书馆召开“服务因你而变”读者座谈会

时间:2007-11-09 来源:校区图书馆 浏览:

11月8日晚7点,校区图书馆在一楼会议室举办了一次读者座谈会,此次座谈会围绕着图书馆宣传月的主题“服务因你而变”展开,是图书馆活动月的主要活动内容之一。校图书馆总支书记陈滨出席了本次会议。校区图书馆各部门主管和助理、物业负责人、读者协会的部分同学、博学学生工作站参与共建的同学及其他院系的学生参加座谈会。

校区图书馆馆长助理王明理主持本次座谈会,他简要说明本次座谈会的目的及意义。在他的引导下,同学们畅所欲言,各抒己见,针对平时在图书馆里发现的一些问题提出自己的建议和意见。主要包括五大部分,一是从保安、保洁、内务、参观团队等方面对图书馆的环境提出了一些具体的要求;二是从过刊借阅、通借通还、学术资料共享、馆际互借等方面对图书馆提出资源保障和资源利用方面的建议;三是从工作人员的服务态度、对读者培训的完善程度、及其与学生之间的沟通问题、空调设置过冷、人性化标识牌的设置等方面对图书馆的服务提出了更多的完善意见;四是从基础设备方面希望图书馆改善网站主页风格、增设期刊临时书架、提供自助复印等;五是对图书馆内的一些不文明行为发表了看法和解决意见。

听取了同学们的发言后,陈滨书记对此次座谈会进行了总结,并对在座的同学利用图书馆的情况做了现场调查,指出图书馆的完善和改进是以读者为出发点,根据读者的需求而改变。“服务因你而变”反映了图书馆所有工作人员的服务态度和追求。座谈会后,图书馆将通过海报及电子屏幕等方式进行及时的反馈。