3月19号中午一点，由校区学生会权益部邀请后勤集团校区服务办联合进行的“校区后勤服务座谈会”在宾馆217召开。学生代表就学生的饮食、住宿、学习环境等方面，与后勤集团漳州校区服务办的领导和员工做了沟通与交流。

会议开始，校区服务办吴泱主任首先向与会的同学介绍了后勤集团在校区的机构设置及服务功能，他代表集团感谢同学们对校区后勤工作的关注，并希望大家能够多提合理意见，促进校区后勤服务保障更贴心更细致。随后学生权益部部长对“校区后勤服务调查问卷”的结果进行了详实的分析，从细节出发，着重讲到了同学们提出的卫生间清洁、校园设施和维修方面存在的不足，另外对食堂问题也做了强调。其中，在同学们最关心的食堂问题上，权益部负责人表示：“同学们的心声就是希望能吃上可口的饭菜，真正感到家的温暖。所以希望有关领导能听听同学们的心声，接纳我们的建议。”

在各个学院的代表们提出自己对校区后勤工作的意见与期望后，后勤集团校区服务办各部门的负责人一一地分析了同学们提出的问题，其中各餐厅负责人纷纷表示将在餐具卫生问题和饮食健康上给予更多的重视；对于同学们提出的现金结账加收15%和餐厅物价问题上，饮食中心江森民副主任谈到：“对于现金结账加收和餐饮价格问题，学校和集团财务都有统一的规定，厦大后勤是厦大的直属单位，会严格按照学校的规定来为同学们服务。”

在物业管理方面，同学们较关心进出园区的刷卡问题，后勤集团校区服务办的刘宜辉副主任表示：同学们忘记带卡时，进入园区可使用其他证件或是让舍友帮忙，保安正是出于对园区内同学们的人身和财物安全负责，才会严格要求财物进出登记等制度，希望同学们谅解并遵守执行。”据悉，学校正在计划增设学生园区宿舍硬件设施，更好地保证同学们的财产安全。

此外，在水电维修方面，相关负责人表示维修人员每月都会去检查宿舍楼的水控系统，保证热水器的安全性，此外，水电维修组将会进一步加强维修人员的服务态度培训。

会后，在接受记者采访时，校区服务办主任吴泱表示：“这样面对面的交流，让我们后勤工作人员能了解到同学们的感受，进而提高我们的服务质量。”当问及今年座谈会与去年相比时，吴主任说，“从总体上讲，今年的问题没有去年的多，从这一方面来说，我们工作确实有了改进和提高，新的学年，我们将更加努力的工作，努力让后勤服务贴近同学们的生活，更细致更贴心，总之，我们的目标就是更好的为漳州校区的师生服务。

摄影：后勤集团校区服务办 麻燕凌

厦门大学漳州校区办公室 编辑